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eMachines ではチャット技術にて多彩なサポート及び情報を朝６時から深夜12時まで年中無休〔祝祭日を含む〕で提供いたしております。
eMachinesライブチャットは最新のリモートアシスタンステクノロジーを導入し、 より効率的にeMachines担当者がお客様の問題をリアルタイムで解消出来るようになりました。 お客様の同意の上、 eMachines担当者はお客様のコンピュータの設定を視察し、 必要であれば、 お客様のPCのコントロール件を取得し、 PCの設定を変更出来るようになりました。 場合によっては、 ウェブ上に記載されている、 テクニカル情報をお送りすることも出来ます。 ライブチャットを開始するには、 下記ライブチャットボタンをクリックしてください。

(但し、 毎週、 水曜日・土曜日の午後5時30分から6時まではシステムメンテナンスのため営業を一時停止いたします。)

Eメールによるテクニカルサポート
Eメールによるテクニカルサポートをご希望の方は、テクニカルサポート用紙 に必須項目とお問い合わせ内容を記入して、Submit (送信) ボタンをクリックして下さい。 (内容を詳細にご記入いただきますと、対応時間を短縮できます)

電話によるテクニカルサポート　 (24 時間　年中無休)
eMachinesの担当者が、電話で応対いたします。 0570-071-412 (フリーダイヤルではありません)
IP 電話をご使用の方は、06-6630-2308 をご利用ください。

延長保証とは有料にて、標準保証内容を3年間保証するプログラムです。
価格は、10,395円（税込）となります。

• • 対象製品及び料金のご確認は、弊社テクニカルサポートへお問い合わせください。
• • 延長保証のお申し込み受付期間はご購入後12ヶ月以内です。